La mercatique cherche-t-elle à répondre aux besoins des consommateurs ou à les influencer ? 3/3 - Spé Mercatique - Terminale STMG

La mercatique cherche-t-elle à répondre aux besoins des consommateurs ou à les influencer ? 3/3 - Spé Mercatique - Terminale STMG

digiSchool Bac STMG vous propose ce cours de Spé Mercatique niveau Terminale STMG, rédigé par notre professeur, sur le chapitre "La mercatique cherche-t-elle à répondre aux besoins des consommateurs ou à les influencer ?", et plus précisement sur les composantes du marché.

Vous étudierez tout d'abord les composantes de la demande ainsi que les indicateurs de la demande. Vous verrez également l'analyse et la prévision de la demande avec la méthode de prévision, la méthode d'ajustement linéaire, la méthode des moindres carré, l'étude de l'élasticité et le prix de la demande. Vous vous pencherez ensuite sur l'analyse de la concurrence : concurrence directe et indirecte, parts de marché... Enfin, le cours se termine avec les composantes de l'environnement, et vous verrez la notion de PESTEL.

Téléchargez gratuitement ci-dessous ce cours de Spé Mercatique sur le chapitre "La mercatique cherche-t-elle à répondre aux besoins des consommateurs ou à les influencer ?" et les composantes du marché.

La mercatique cherche-t-elle à répondre aux besoins des consommateurs ou à les influencer ? 3/3 - Spé Mercatique - Terminale STMG

Le contenu du document

 

À voir également : 

La mercatique cherche-t-elle à répondre aux besoins des consommateurs ou à les influencer ? : La relation produit-marché

La mercatique cherche-t-elle à répondre aux besoins des consommateurs ou à les influencer ? : La veille et les études marketing et commerciales

 

Le marché : Lieu de rencontre entre l’offre et la demande. Il permet de déterminer les quantités et le prix de chaque produit. 

 

LES COMPOSANTES DE LA DEMANDE 

LES DIFFERENTES COMPOSANTES 

Dans la demande, il existe 4 catégories de consommateurs :

  • Non consommateur absolue : Ne consomme JAMAIS (raisons personnelles, culturelles etc.…
  • Non consommateur relatif: Ne consomme pas mais est susceptible de consommer plus tard
  • Consommateur actuel de la concurrence 
  • Consommateur actuel de l’entreprise 

 

& comporte 3 types acteurs :

  • Le consommateur : utilisateur 
  • Le décideur : le directeur
  • Le prescripteur ou agent d’influence : influence le directeur

 

LES INDICATEURS DE LA DEMANDE 

  • La demande en valeur : Chiffre d’affaires réalisé pour un produit donné 

CA = Quantités vendues x prix de vente 

  • Fréquence d’achat 
  • Panier moyen : Dépense moyenne des clients dans une seule unité commerciale 
  • Ventes en volume : Nombre de produits achetés 

Vente en volume = Nombre d’acheteurs x quantités moyennes achetées x fréquence d’achat 

  • Revenu disponible : revenus du travail + revenus du capital + revenus de transfert 
  • Taux d’équipement : Personnes détenant un produit par rapport à la population totale (permet de savoir comment évolue le marché) 
  • Coefficient budgétaire : part de budget consacré par les consommateurs pour un produit
  • Indice de disparité de la consommation & indice de richesse : déterminent les différences de revenu et de consommation

 

ANALYSE ET PREVISION DE LA DEMANDE

METHODES DE PREVISION

  • Les tests : sondages 
  • Les marchés témoins : des zones géographiques sont sélectionnées par rapport à un type de marché précis et application de la politique commerciale 
  • Les statistiques : Tendances observées dans le passé 
  • Méthodes subjectives : opinion des personnes 
  • Méthodes analogiques : analyse d’un marché identique au marché type d’une entreprise  

 

METHODES D’AJUSTEMENT LINEAIRE 

Le but de ces méthodes, est de ramener l’évolution des ventes à une « droite d’ajustement ». 

Pour ces méthodes, le phénomène étudié suivra l’évolution suivie dans le temps 

 

La méthode des points moyens (ou Mayer) 

1. On partage la série de statistiques en 2 groupes 5 (ex : 1e groupe (1 ;20) & (2 ;10) 2eme groupe (3 ;45) & (4 ;36) 

2. Calculer le point moyen dans chaque groupe : 

méthode des points moyens : calcul de la moyenne - Spé Mercatique Terminale STMG

3. Déterminer la droite d’ajustement 

  • Forme de la droite : y = ax+b  
  • Remplacer les coordonnées des points moyens dans la droite 

4. Méthode arithmétique : Calculer le chiffre d’affaires pour l’année 5 

  • Les années sont représentées par les abscisses
  • Remplacer le x par 5 dans la droite d’ajustement 
  • CA = y 

5. Tracer le graphique correspondant aux points de coordonnées 

Exemple : 

Etape 1 :

Tableau méthode des points moyens (Mayer) - Spé Mercatique Terminale STMG

Etape 2 :

Pour le 1e groupe, A est le point moyen : 

Pour le 2eme groupe, B est le point moyen :

Les 2 points moyens sont donc A (1,5 ; 15) et B (3,5 ; 40,5) 

Etape 3 :

Avec le point A, : 15 = 1,5a + b 

Avec le point B : 40,5 = 3,5a + b 

 

B = 15 – 1,5a 

40,5 = 3,5a + 15 – 1,5a 

40,5 – 15 = 3,5a – 1,5a

25,5 = 2a 

A = 25,5/2 = 12,75  

 

15 = 1,5 x 25,5/2 +b 

B = 15 – 19,12 

B = -4,12 

 

Résultat : Système d’équation à deux inconnus qu’il faut résoudre :

a = 12,75 et b = -4,12 

La droite d’ajustement est y = 12,75x + -4,12 

 

Etape 4 : 

Y = 12,75 x 5 + -4,12 

Y = 67,87 

Le CA pour l’année 5, sera de 67 870€ 

 

METHODE DES MOINDRES CARRES 

Etape 1 : Faire un tableau à apprendre PAR CŒUR

Dans une étude de cas, pour effectuer une prévision des ventes, sera présentée en annexe, sous forme de courbe ou de tableau, les années et leurs ventes correspondantes. 

 

Exemple :

mercatique-terminale-stmg-tableau-1

mercatique-terminale-composantes-du-marche


Moyenne xi = 3

Moyenne yi = 614


Etape 2 : Calculs de a et b

a= XiYi / X²  = 80/10 = 8

b= moyenne y – (a x moyenne de x)  = 614 – (8 x 3)  = 614 - 24 = 590


Equation trouvée : 

Y = 8x + 590 


Il est maintenant simple, de prévoir les ventes de l’année 2017 en posant l’équation : 

Y (ventes)= 8 x (année vente) + 590 = 8 x 6 = 638 K euros

 

ETUDE DE L’ELASTICITE-PRIX DE LA DEMANDE

Mesure la sensibilité de la demande par rapport aux variations de prix.  La demande varie souvent en sens inverse du prix. 

Elasticité négative = Prix augmente, la demande baisse / Prix baisse, la demande augmente 

SAUF : marché des produits de luxe 

Elasticité positive = Effet Vleben, Prix augmente, demande augmente 

Evaluation de l’élasticité :

Calcul de l'élasticité - Spé Mercatique Terminale STMG

D -> Demande

P -> Prix

∆D -> Variation de la demande

∆P -> Variation du prix 

 

ANALYSE DE LA CONCURRENCE

CONCURRENCE DIRECTE ET CONCURRENCE INDIRECTE 

Concurrence : Ensemble des entreprises présentent sur un même marché cible 

Concurrence directe : Entreprises présentant les mêmes produits et services aux prix presque identiques 

Concurrence indirecte : Entreprises proposant des produits et services différents répondant aux mêmes besoins des consommateurs  

 

PARTS DE MARCHE

Représentation en % des ventes d’un produit dans le marché

Calcul :

Calcul des parts de marché en valeur, en volume, et part de marché relative

 

LES COMPOSANTES DE L’ENVIRONNEMENT 

L’entreprise doit se tenir à jour, des informations utiles concernant son environnement direct (microenvironnement), comprenant les fournisseurs, clients, concurrents, etc …) Elle doit également connaitre l’évolution de son macro-environnement afin d’intervenir et de réagir aux différents évènements. 

MACRO ENVIRONNEMENT : 

Macroenvironnement : PESTEL - Spé Mercatique Terminale STMG

L’entreprise doit se tenir à jour sur tous les sujets concernant le macro environnement  

Fin de l'extrait

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