Nous vous proposons de télécharger gratuitement la correction du bac STMG de spécialité mercatique. Cette correction a été rédigée par notre professeur de marketing.
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1.1 Caractérisez les composantes de l’offre globale QOOQ.
- Composantes matérielles de l’offre :
o Caractéristiques techniques : tablette culinaire, tablette Androïd, navigation Internet, e-mails, vidéos et téléchargement d’applications, service d’un coach culinaire, utilisation près des fourneaux ou en contact avec l’eau, service 100 % gastronomique.
o Performances : batterie lithium rechargeable et pèse 858 g, pour 270 x 160 x 25 mm.
- Les options : pied intégré unique, résistante aux chocs et aux éclaboussures, écran 60 % plus épais que les écrans des tablettes tactiles ordinaires, Les Pass QOOQ pour plus de recettes.
- Éléments matériels de l’emballage et conditionnement : disponible en plusieurs coloris
- Prix : 399€
1.2 Mettez en évidence les modes d’expression (nom, logotype, slogan) et les qualités commerciales de la marque QOOQ.
Modes d’expression :
- Nom : QOOQ = cook en anglais, prononciation simple, écriture simple, facile à retenir pour chacun. Nom se prononçant à la française et à l’internationale
- Logotype : mise en évidence du nom du produit sur fond rouge et écriture blanche. La mise en évidence de la couleur rouge rappel l’Asie, là où le produit a été créé.
- Slogan : « QOOQ, la cuisine sur le bout des doigts » référence à la tablette « au bout des doigts » Ce slogan montre que la cuisine et ses différentes recettes sont accessibles de façon très simplifiée.
Qualités commerciales de la marque :
- Mémorisable : facile à mémoriser pour les consommateurs
- Distinctive : se distincte de ses concurrents au niveau des tablettes « de base »
- Evocatrice : appropriée au contexte de l’utilisation de la tablette, à l’offre et son positionnement
- Euphonique : agréable à entendre et facile à prononcée
- Déclinable : la racine de la marque peut être reprise pour d’autres offres de la même enseigne
1.3 Identifiez les composantes de la valeur perçue de la tablette QOOQ
- Valeur d’usage : trouver des recettes faciles grâce à n’importe quels ingrédients, trouver toutes les recettes dans un seul endroit.
- Valeur hédoniste: pas de dépenses supplémentaires, réaliser les recettes qui plaisent, recevoir sans aucun complexe, « plus rien ne m’impressionne en cuisine », acheter un produit français, investissement amorti
- Valeur de signe : facile d’utilisation, français, chère mais rentable
1.4 Analysez la satisfaction des utilisateurs de la tablette QOOQ
Les notes des consommateurs allant de 4,5 à 5/5, nous pouvons constater que les consommateurs sont très satisfaits de la tablette, grâce à ses qualités techniques, ses
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