CRM - La gestion de la relation client

CRM - La gestion de la relation client

Le CRM ou gestion de la relation client est une des taches les plus périlleuse en entreprise.

CRM - La gestion de la relation client

Quiz de Management des organisations :

De quoi les instances de direction et de gestion tirent-elles leur légitimité ?

  • A.De leur ancienneté
  • B.De leur expérience
  • C.De leur investissement
  • D.De leur statut
Répondre aux 10 questions Voir tous les Quiz de Management des organisations

Le contenu du document

 

Voici donc un cours pour vous expliquer les enjeux du CRM dans une organisation.

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